Lea detenidamente estos términos y condiciones antes de realizar pedidos de productos en la tienda online THE COOK.

THE COOK SPA.,  (en adelante «THECOOK.CL»), con domicilio social en Ruta V-505 km 2,5 sector La Laja, Puerto Varas (Chile), es titular de la página web https://www.thecook.cl (En adelante el “Sitio Web”).

CÓMO COMPRAR EN THECOOK.CL

Sólo podrán realizar pedido y compras en nuestro sitio web los consumidores finales del producto. El consumidor final, deberá ser mayor de 18 años para poder comprar productos a través de nuestro sitio web, siendo de su exclusiva responsabilidad vulnerar esta exigencia.

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Para hacer compras en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo clicken el campo correspondiente:

  1. Para iniciar el proceso de contratación, seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carrito” de compra.
  2. Inicie sesión en el sitio ingresando correo electrónico y contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “Crear una cuenta”. También puede realizar compra como invitado.
  3. Una vez elegidos los productos, edite o actualice su carrito antes de seleccionar el botón de “Realizar pedido”.
  4. Elija la dirección de entrega registrada en su cuenta o agregue una nueva. Se mostrará a continuación el método de envío y costo de este.
  5. Antes de continuar debe confirmar que ha leído y acepta las condiciones del sitio, así como las políticas de privacidad.
  6. Seleccione el medio de pago.
  7. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla:
    • Breve descripción del producto.
    • Precio.
    • Indicación de costo de envío si corresponde.
    • Medio de pago.
    • Valor total de la operación.
    • Demás condiciones de la orden.
    • Una vez realizado el pago, se reflejará también un número único de la orden, y tiempo estimado de entrega.
  8. Envío de la información al correo electrónico registrado.
  9. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
  10. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará un correo de confirmación de la compra con el detalle de los productos adquiridos. Una vez que el pedido se encuentre preparado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto de acuerdo con el modo de entrega que se hubiera seleccionado.
  11. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

ACCESO Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Las presentes Condiciones de Uso (En adelante las “Condiciones”),  tienen por finalidad facilitar al usuario información relativa a THECOOK.CL, sus actividades y productos, noticias publicadas, así como sus distintas áreas de negocio.

Este Sitio Web tiene carácter Tienda Online.

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